Simplifier les démarches administratives des usagers est une chose, les rendre compréhensibles par tous en est une autre. La simplification du langage administratif est devenue une nécessité dans le cadre de la réforme de l'Etat qui passe par une...

Une fiche thématique pour présenter les nouveaux services en ligne de l'administration. Télécharger la fiche (PDF)

Une fiche de présentation du site participatif à l'écoute des usagers : Ensemble-simplifions.fr Télécharger la fiche (PDF)

Une fiche thématique sur sur un nouveau service en ligne de Mon.service-public.fr: « Je change de coordonnées ». Télécharger la fiche PDF

Une fiche thématique sur la plate-forme d'échange et de confiance qui facilite le échanges de données dématérialisées entre les usagers et l'administration. Télécharger la fiche PDF

Une fiche thématique sur la mise à la disposition des communes de deux nouveaux services pour simplifier la vie des usagers : l'inscription en ligne sur les listes électorales et le recensement citoyen en ligne. Télécharger la fiche PDF

Une fiche thématique sur l'amélioration de la qualité du service rendue aux collectivités territoriales Télécharger la fiche PDF

Organisée par le magazine Acteurs publics, la troisième édition des Rencontres de la modernisation de l'État et des acteurs publics aura lieu les 5, 6 et 7 juillet 2010 à la Maison de la Chimie (Paris). Trois journées de rencontres, de débats et...

L'importance du leadership dans la conduite des projets de transformation du secteur public était discutée le 5 juillet lors de la journée d'ouverture des Rencontres de la Modernisation de l'Etat. Focus sur les conditions d'exercice et de réussite...

Organisé par un éditeur de logiciels de solutions collaboratives et soutenu par la DGME, le Forum des décideurs s'est tenu le 29 juin 2010 à Paris, avec un objectif : faire le point sur les outils et les pratiques destinés à améliorer le pilotage de...

Pour la 2e année consécutive, le palmarès des Victoires de la modernisation de l'Etat, organisées par le magazine Acteurs publics en clôture des Rencontres de la modernisation de l'Etat, a été dévoilé le mercredi7 juillet lors d'une cérémonie à...

Lancé en février dernier sous l'impulsion de Jean-Paul Delevoye, Médiateur de la République, le site Lemédiateuretvous.fr est à mi-chemin entre un espace de discussion et un réseau social. Ce site constitue pour les internautes une véritable...

Lancé en 2000, le portail net-entreprises.fr dédié aux démarches administratives en ligne des entreprises fête ses 10 ans d'existence et de succès continu. Retour sur un groupement d'intérêt public proposant toujours plus de services novateurs....

Comment piloter au mieux le rapprochement de deux entités publiques ? C'était le sujet au cœur de la conférence « Le défi des transformations » qui s'est tenue dans le cadre des Rencontres de la modernisation 2010, le 7 juillet à la Maison de la...

Baromètre de la qualité, gestion des réclamations, simplification de la vie des usagers, administration électronique… Autant de thèmes présentés par François Baroin, ministre du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l'Etat le 5 juillet à...

Développé et géré par le service Projets, l'application Mon.service-public.fr constitue une nouvelle étape dans le développement de l'administration électronique. L'application permet aux usagers de disposer d'un compte unique sécurisé pour gérer...

Mon.service-public.fr, c'est plus de 700 000 comptes ouverts, 12 000 visites par jour et 1,4 millions de visites en 2009. Ce véritable compte personnel des démarches en ligne permet à l'usager de gérer de façon individualisée l'ensemble de ses ...

François Baroin, ministre du Budget, des Comptes publics et de la Réforme de l'État a présenté mercredi 30 juin en Conseil des ministres un bilan sur la mise en œuvre de la révision générale des politiques publiques et annoncé une série de nouvelles...