Questions :

Question : Mon imprimante jet d'encre laisse des trainées ou des tâches sur le papier

Réponse : Commencez par exploiter les possibilités offertes par votre logiciel pilote d'imprimante. Lancez la fonction "Nettoyage des têtes" (attention, cette opération consomme de l'encre).

Si cela ne donne aucun résultat, Il est probable qu'un fil ou une poussière se trouve sur la cartouche. Démontez-la et examinez les buses à la loupe (sans y toucher avec les doigts!). Si vous repérez un corps étranger, essayez, en soufflant par exemple, de le dégager... Si cela s'avère insuffisant (il peut subsister des paquets d'encre séchée autour de la buse), vous pouvez tenter un nettoyage à l'aide d'un chiffon neuf non pelucheux humidifié d'un peu d'essence de type A (rayon droguerie). Attention cette opération doit être réalisée avec un très grand soin...

Question : Que faire quand une ou plusieurs touches du clavier ne fonctionnent pas ...

Réponse : En attendant de réparer ou de changer votre clavier, vous pouvez utiliser le clavier visuel de Windows. Cliquez sur le bouton " Démarrer ", cliquez sur " Exécuter " (ou dans la case " Rechercher " si vous utilisez VISTA), puis tapez les lettres OSK, puis tapez sur la touche " Entrée ". Vous pouvez alors utiliser les touches qui vous manquent sur ce clavier " virtuel ", (sauf si les touches O ou S ou K ou Entrée sont en panne ! Dans ce cas ouvrez le programme OSK.exe qui se trouve dans le dossier \windows\system32).

Question : Comment éjecter un CD ou un DVD lorsque le bouton refuse d'ouvrir le tiroirdu lecteur ?

Réponse : Ouvrez l'icône " Poste de travail ", cliquez sur le lecteur de CD ou de DVD à l'aide du bouton droit de la souris. Dans le menu qui s'ouvre, choisissez la fonction " Ejecter ".

En cas d'échec, repérez le petit trou sur la face avant de votre lecteur de CD ou de DVD. Enfoncez délicatement un trombone déplié dans ce trou. Le tiroir doit alors s'entrouvrir, vous pouvez alors l'ouvrir complètement en le tirant manuellement.

Si ce problème revient régulièrement, contactez votre réparateur informatique.

Comment forcer l'extinction d'un ordinateur ?

Maintenez enfoncé le bouton de mise sous tension pendant au moins 5 secondes.