Questions :

Question : Comment puis-je faire pour que les jours fériés apparaissent dans mon calendrier Outlook ?

Réponse : Lancez Outlook et ouvrez le menu « Outils - Options » . Cliquez sur : « Options du calendrier », dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Ajouter les jours fériés » puis choisissez le ou les pays qui vous concernent et validez le tout ... Désormais les jours fériés apparaitront.

Question : J'utilise les numéros de semaines sous Outlook pour fixer mes rendez-vous. Il semblerait que lorsque le nombre de semaine par an excède 52, les numéros subissent un décalage. Comment remettre tout cela en ordre ?

Réponse : Outlook permet en effet d'afficher le numéro des semaines dans son agenda, même si ce n'est pas le cas par défaut. Pour afficher les numéros de semaines, vous devez vous rendre dans les options de calendrier (outils-options) et cocher la case « Afficher le numéro des semaines dans le navigateur de dates ». Pour ce qui est du décalage pour les années excédant 52 semaines, vous devez choisir « Première semaine de quatre jours » dans la zone de liste « Première semaine de l'année»...

Question : Comment réexpédier un message déjà envoyé ?

Réponse : Allez dans le dossier « Elements envoyés » et ouvrez le message à reposter. Dans le menu « Action » ou « Autres Actions », cliquez sur « Renvoyer ce message » (ATTENTION fonctionne avec Outlook, mais pas avec Outlook express ou Windows Mail pour lesquels vous devez utiliser le bouton « Transférer » et resaisir le ou les destinataires)

Question : Lorsque je reçois certains mails ou que je consulte certains sites, certains caractères, en particuliers les lettres accentuées ne sont pas affichés ou sont remplacés par des signes (par exemple des carrés…)

Réponse : Votre document n’est pas affiché dans le codage attendu ou bien ne précise aucun codage. En effet, suivant les pays, le type d’écriture ou les plateformes informatiques, on utilise des tables de caractères différents. Pour afficher correctement votre page, il suffit d’opter pour le bon jeu de caractères, par exemple UTF-8 ou ISO 8859-15. Pour changer le codage de la page, il suffit généralement d’aller dans le menu « Affichage » de votre fenêtre de message ou de votre navigateur Internet, puis dans l’option « Codage » ou « Encodage » de sélectionner un autre jeu…

Question : j'ai téléchargé l'extension PfBackup qui permet de réaliser des sauvegardes avec Outlook, mais le programme ne semble pas fonctionner, y-a-t-il une procédure particulière ?

Réponse : - Si vous utilisez Outlook 2003 ou antérieur, cliquez sur " Démarrer - Exécuter " et tapez la ligne :

regsvr32 "C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX\Addins\outbak.dll"

où XX est le numéro de version d'Outlook, par exemple 11 pour la version 2003 (vous devez vérifier cette valeur sur votre disque).

- Si vous utilisez Outlook 2007 l'option " Copie de sauvegarde " n'apparaît pas dans le menu Fichier. Pour remédier à ce problème, utilisez la méthode suivante :

Dans Outlook, ouvrez le menu " Outils -> Centre de gestion de la confidentialité ", choisissez l'onglet " Compléments ", puis cliquez sur le bouton " Atteindre ".

Cliquez sur le bouton " Ajouter " et ouvrez le dossier dossier " C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ADDINS\ " ou bien " C:\Programmes\Microsoft Office\Office12\ADDINS\ " si vous utiisez Vista. Sélectionnez le fichier "outbak.dll" puis validez avec le bouton " Ok ".

Dans la fenêtre Compléments COM vérifiez que la case " Outlook Backup Addin " ou " Microsoft.OutlookBackup " est bien cochée, puis cliquez sur " Ok ".

Quittez Outlook, puis redémarrrez votre machine.

Question : Comment envoyer une série de photos par mail en réduisant automatiquement leur poids ?

Réponse : Il n'est pas nécessaire que votre messagerie soit ouverte. Allez directement dans le dossier contenant vos images. Sélectionnez les photos à envoyer, pour cela, faites un CTRL-CLIC sur chacune d'elles. Une fois la sélection opérée, cliquez à l'aide du bouton droit sur un des fichiers sélectionnés et choisissez le menu " Envoyer vers - Destinataire ".

◊ Si vous utilisez Windows XP, une fenêtre apparaît, vous proposant de " redimensionner vos photos afin de les transférer plus rapidement ", laissez cochée l'option " Réduire ", vous pouvez même, en cliquant sur le lien " Afficher plus d'options " choisir le format exact. Cliquez sur " OK ".
◊ Si vous utilisez Windows VISTA, une fenêtre apparaît avec une liste de tailles. A vous de choisir le format exact. Cliquez sur " Joindre ".

Le message se prépare, les pièces jointes sont prêtes, il vous suffit de garnir le texte du courrier et de rajouter le ou les destinataires. Cliquez sur " Envoyer ".

NB : Si votre message a des difficultés à partir, c'est que votre anti - virus comporte une règle de blocage pour les messages sortants, il suffit de provisoirement débloquer la vérification des messages sortants (port 25) avant de réaliser l'opération ...

Question : Comment répondre à un message signé électroniquement alors que je n'ai pas de certificat ?

Réponse : Pour Outlook Express ou Windows Mail : Répondez au message normalement, mais avant d'envoyer, allez dans le menu " Outils " et décocher l'option " Signer numériquement ".

Pour Outlook : Répondez au message normalement, mais avant d'envoyer désélectionnez l'icône de signature dans la barre d'outils.

En cas d'échec, n'utilisez pas le bouton répondre, mais créez un nouveau message.

Question : J'ai un message d'erreur 0x800C013C "espace disque insuffisant". Comment remédier à ce problème ?

Réponse : Choisissez le menu " Outils - options ", l'onglet " Maintenance " (ou Avancé et bouton "maintenance"). Cliquez sur le bouton " Dossier de Stockage " et notez le chemin de ce dossier. Quittez la messagerie et sauvegardez tous les fichiers se trouvant dans le dossier en question ...

Renommez ensuite le fichier Folder.dbx en folder.old par exemple ou envoyez-le à la corbeille. Relancez la messagerie, tout devrait rentrer dans l'ordre ...

Question : Comment déclarer rapidement un message comme " lu " ou comme " non - lu " ?

Réponse : Pour Outlook Express ou Windows Mail : Positionnez - vous sur le message, puis utilisez la séquence de touches CTRL - MAJ - ENTREE. Le message est alors en état "non lu". On peut le remettre facilement en "lu" en faisant CTRL - ENTREE.

Pour Outlook, Marquer comme "lu" : CTRL+Q Marquer comme "non lu" : CTRL+U.

Question : je ne peux pas ouvrir un certain nombre de pièces jointes ou certaines lettres d'informations apparaissent sans les images ...

Réponse : Par défaut, les logiciels récents de messagerie n'autorisent pas l'ouverture de pièces jointes pouvant être porteuses de virus (par exemple les fichiers .exe). L'idéal est de demander à vos correspondants de vous transmettre ce genre de pièces au format compressé, ZIP par exemple (pour créer un Zip, il suffit de cliquer à l'aide du bouton droit de la souris sur le fichier, puis de choisir " Envoyer vers - dossier compressé).

Malgré tout, si vous souhaitez tout de même recevoir ce genre de pièces, procédez de la manière suivante :

◊ Si vous utilisez Windows Mail ou Outlook Express, sélectionnez le menu " Outils - Options - Sécurité " et décochez : " Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus", ainsi que " Bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML ".

◊ Si vous utilisez Outlook 2003 ou antérieur, sélectionnez le menu " Outils - Options - Sécurité ", cliquez sur le bouton " Modifier les paramètres de téléchargement automatique " et décochez : " Ne pas télécharger automatiquement des images ou d'autres contenus [...] au format html ". Par ailleurs certains liens seront désactivés dans les mails, mais vous pouvez les réactiver via la barre d'avertissement qui se met en haut du message posant problème.

◊ Si vous utilisez Outlook 2007, les options de sécurité se trouvent dans le menu " Outils - Centre de gestion de la sécurité ". Par ailleurs, pour ce qui est des pièces jointes, suivez la procédure suivante.

◊ Si vous utilisez Mozilla Thunderbird, lorsque vous visionnez le message, il suffit de cliquer sur le lien : " Toujours charger les contenus distants en provenance de... "

Attention ! Soyez extrêmement attentif aux pièces jointes que vous réceptionnez ! Pour plus d'info, cliquez ici .

Question : Comment faire apparaître systématiquement la petite enveloppe dans la barre d'état à chaque fois que je reçois un message ?

Réponse : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur la zone de l'horloge. Un menu s'affiche : sélectionnez " personnalisez les icônes de notification ". Repérez votre logiciel de messagerie. Ouvrez la zone de liste correspondante et choisissez " Toujours afficher " ou " Masquer si inactif ". Cliquez sur " OK ". Lorsqu'un nouveau message arrivera, vous serez prévenu(e).

Comment afficher la source html d'un mail sous Outlook ?

Pour certains messages diffusés en HTML, il est important de pouvoir lire (voire modifier) le code source, par exemple pour changer certains éléments du message lors d'un transfert à un tiers...

◊ Si vous utilisez Windows Mail ou Outlook express, ouvrez le message, cliquez sur " Transférer ", puis dans le menu " Affichage ", cochez l'option " Modifier la source ", cliquez ensuite sur l'onglet " Source " en bas du message.
◊ Si vous utilisez Outlook 2003, ouvrez le message, allez dans le menu " Edition " et cliquez sur " Modifier le message ". Ouvrez ensuite le menu format et choisissez " HTML ". Il est maintenant possible d'afficher la source en cliquant à l'aide du bouton droit de la souris sur le message...
◊ Si vous utilisez Outlook 2007, cliquez simplement à l'aide du bouton droit de la souris sur le message et choisissez l'option " Afficher la source ".

Comment stocker automatiquement les messages d'Outllok Express sur un serveur ?

Si vous désirez stocker vos messages directement sur un serveur, c'est possible, mais il vous faut pour cela utiliser le registre de Windows. Attention la manipulation du registre peut s'avérer dangereuse pour le système. En cas de doute ou de méconnaissance du système, abstenez - vous de toute manoeuvre liée au registre.

Cliquez sur le bouton " Démarrer " de Windows et cliquez sur " Exécuter ". Tapez la commande " RegEdit ", puis cliquez sur " OK ".

Recherchez la ruche :

HKEY_CURRENT_USER/Identities/{0123456789*}Software/Microsoft/Outlook Express/5.0

*Cette valeur est différente sur chaque machine.

Ouvrez la clé " Store Root " et rentrez le nom du nouveau chemin de stockage (par exemple \\monserveur\mondossiermessagerie).