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La DGCCRF a réponse à tout

le 8 mars 2019 par Didier Robino

Une question conso ? Ayez le réflexe FAQ de la DGCCRF !...

Un devis peut-il être payant  ? ; un garagiste peut-il proposer des pièces d’occasion ? ; que signifie exactement  « Fait maison » ? ; Dois-je payer pour changer de fournisseur d’énergie ?

Vous trouverez des réponses à ces interrogations (et bien d’autres) en consultant les quelques 150 explications sélectionnées en tenant compte des questions les plus fréquemment posées par les internautes, regroupées en une trentaine de thématiques aussi variées que le crédit, l’énergie, le logement, les communications électroniques, les voyages, etc.

Naturellement, son contenu est appelé à évoluer continuellement, en fonction des nouvelles saisines des consommateurs et de l’évolution du cadre réglementaire…

Consultez la Foire aux questions .

A consulter également, les fiches pratiques , régulièrement actualisées.

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