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Démarches
La vox populi fait avancer la simplification
Malgré les efforts consentis jusqu'ici, quantité de formalités ou de pièces administratives restent inadaptées aux attentes des usagers …
Une initiative solidaire pour repousser la précarité numérique
Face à l’isolement des personnes peu rompues à l’usage des démarches dématérialisées, la « MedNum » (*) a mis sur pied une plateforme d’accompagnement dédiée, avec le soutien du Secrétariat d’Etat chargé du Numérique...
CI : du changement en perspective
Après quasiment 30 ans de bons et loyaux services, nos cartes d’identité vivent probablement leurs dernières années dans leur apparence actuelle : de nouveaux titres devraient être mis en circulation dès 2021 …
Taxe d’habitation : faites le test
Entamé en 2018, le processus d’allègement de la taxe d’habitation pour les résidences principales se poursuit…
Le sésame des documents publics
Depuis la loi « Liberté d’accès aux documents administratifs » dite « CADA » de 1978, les usagers disposent d’un droit leur garantissant la transparence de l’information. Mais dans les faits, les démarches ne sont pas aussi si simples qu’il n’y paraît…
Les démarches en ligne évaluées
La DINSIC, dispose désormais d’outils permettant de mesurer l’efficience des téléservices proposés par l’Etat…
Oups vous donne un joker
L’un des engagements contenus dans la loi ESSOC (*), consistant à admettre le fameux « droit à l’erreur », se concrétise encore davantage, avec la création d’un site dédié...
Votre compte retraite en ligne
Avec la création du groupement d’intérêt public « Union Retraite », qui rassemble tous les régimes existants, les usagers disposent désormais, quel que soit leur situation (*), d’un guichet unique pour toutes leurs démarches…
On vous aide à franchir le PAS
Le Prélèvement à la source , entré en vigueur au 1er janvier 2019, suscite quantité d’interrogations chez nos concitoyens : le ministère des Finances vient d’éditer une vingtaine de fiches pratiques à leur intention…
Faux sites : la chasse est ouverte
Plus que jamais, les escroqueries basées sur l’utilisation de services administratifs en ligne contrefaits font florès…
