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Démarches

La vox populi fait avancer la simplification

Vox usagers

le 4 mai 2020 par Didier Robino

Malgré les efforts consentis jusqu'ici, quantité de formalités ou de pièces administratives restent inadaptées aux attentes des usagers …

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Une initiative solidaire pour repousser la précarité numérique

le 31 mars 2020 par Didier Robino

Face à l’isolement des personnes peu rompues à l’usage des démarches dématérialisées, la « MedNum » (*) a mis sur pied une plateforme d’accompagnement dédiée, avec le soutien du Secrétariat d’Etat chargé du Numérique...

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CI : du changement en perspective

le 19 décembre 2019 par Didier Robino

Après quasiment 30 ans de bons et loyaux services, nos cartes d’identité vivent probablement leurs dernières années dans leur apparence actuelle : de nouveaux titres devraient être mis en circulation dès 2021 …

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Taxe d’habitation : faites le test

le 9 décembre 2019 par Didier Robino

Entamé en 2018, le processus d’allègement de la taxe d’habitation pour les résidences principales se poursuit…

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Le sésame des documents publics

le 26 septembre 2019 par Didier Robino

Depuis la loi « Liberté d’accès aux documents administratifs  » dite « CADA » de 1978, les usagers disposent d’un droit leur garantissant la transparence de l’information. Mais dans les faits, les démarches ne sont pas aussi si simples qu’il n’y paraît…

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Les démarches en ligne évaluées

le 22 août 2019 par Didier Robino

La DINSIC, dispose désormais d’outils permettant de mesurer l’efficience des téléservices proposés par l’Etat…

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Oups vous donne un joker

le 6 juin 2019 par Didier Robino

L’un des engagements contenus dans la loi ESSOC (*), consistant à admettre le fameux « droit à l’erreur », se concrétise encore davantage, avec la création d’un site dédié...

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Votre compte retraite en ligne

le 7 mai 2019 par Didier Robino

Avec la création du groupement d’intérêt public « Union Retraite  », qui rassemble tous les régimes existants, les usagers disposent désormais, quel que soit leur situation (*), d’un guichet unique pour toutes leurs démarches…

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On vous aide à franchir le PAS

le 7 janvier 2019 par Didier Robino

Le Prélèvement à la source , entré en vigueur au 1er janvier 2019, suscite quantité d’interrogations chez nos concitoyens : le ministère des Finances vient d’éditer une vingtaine de fiches pratiques à leur intention…

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Faux sites : la chasse est ouverte

le 24 septembre 2018 par Didier Robino

Plus que jamais, les escroqueries basées sur l’utilisation de services administratifs en ligne contrefaits font florès…

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