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Les vacances, mais sans le stress

Afin que vos congés se passent en toute sérénité, il est impératif de s'en remettre notamment au traditionnel guide de l'été, proposé par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes …

Grâce à lui, vous serez informé(e) sur vos droits et les éventuels abus ou accidents dont vous pourriez être victime. Qu’il s’agisse de modes de transport, d’hébergement, d’alimentation, d’achats, de santé ou loisirs, vous serez intarissable à propos des réglementations en vigueur ! …

Le saviez-vous ? En cas de litige, retournez-vous contre le service Clients du professionnel concerné. Si vous ne pouvez obtenir satisfaction, il est conseillé de se tourner vers le médiateur du tourisme et du voyage …

Consultez le «  Guide des vacances d’été  » ( DGCCRF).

A consulter également:

- la page «  Séjour à l'hôtel : comprendre vos droits en 5 questions  » (ministère de l'Economie).
- les conseils  « santé en vacances  » de l'assurance sociale.

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